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1. Introdução

A proteção da sua privacidade é fundamental para o Upstudio. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os seus direitos como titular dos dados.

2. Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

O responsável pelo tratamento dos dados é a Ramos Cruzados - Unipessoal, Lda. (de ora em diante designada por Ramos Cruzados - Upstudio), NIPC 509702899, com sede na Rua Raul Rego, n.º 16, Urb. Casal do Covão, Loures.
Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, pode contactar-nos através do e-mail: geral@upstudioyoga.com.

A Ramos Cruzados - Upstudio nomeou um Encarregado de Proteção de Dados, que pode ser contactado pelo mesmo endereço eletrónico: geral@upstudioyoga.com

3. Fundamento Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais será realizado com base nos seguintes fundamentos legais:

• Execução de um contrato (ex.: gestão de reservas e aulas);

• Cumprimento de obrigações legais (ex.: fiscais e contabilísticas);

• Consentimento explícito do utilizador (ex.: envio de newsletters);

• Interesse legítimo do Upstudio (ex.: melhoria contínua dos serviços).

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Gestão de reservas de aulas e eventos;

• Envio de informações sobre novidades, eventos ou promoções;

• Personalização da experiência no site e nos serviços prestados;

• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares.

5. Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores têm os seguintes direitos ao abrigo do RGPD:

• Direito de acesso: Obter informações sobre os seus dados e o seu tratamento.

• Direito de retificação: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.

• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento").

• Direito à limitação do tratamento: Restringir o uso dos seus dados em determinadas circunstâncias.

• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de marketing direto.

• Direito à portabilidade dos dados: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

• Direito de apresentar reclamação: Apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através do site https://www.cnpd.pt.

6. Período de Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

• Dados de contacto: Mantidos até à revogação do consentimento;

• Dados transacionais: Retidos por 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais.

7. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados com terceiros, como fornecedores de serviços tecnológicos ou parceiros estratégicos, exclusivamente para cumprir as finalidades mencionadas.
Garantimos que todos os parceiros cumprem normas rigorosas de proteção de dados.

8. Transferências Internacionais de Dados

Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantiremos que a transferência cumpre as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou que o país de destino assegure um nível adequado de proteção.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis;

• Controlo de acessos restrito;

• Auditorias regulares de segurança.

10. Gestão de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador no site. Os cookies podem ser divididos nas seguintes categorias:

Cookies estritamente necessários

Essenciais para o funcionamento do site, sendo instalados sem consentimento.

Cookies analíticos anonimizados

Permitem avaliar e melhorar o desempenho do site. Estes cookies são instalados apenas com o seu consentimento.

Cookies funcionais

Personalizam a sua experiência, sendo instalados apenas com consentimento.

Cookies de publicidade e redes sociais

Oferecem publicidade personalizada e interações com redes sociais. Requerem o seu consentimento prévio.

Gestão de Cookies pelo Utilizador

Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner inicial ou do rodapé do site, além das configurações do seu navegador.

11. Consentimento e Revogação

O consentimento para o tratamento de dados pode ser dado ou retirado a qualquer momento, bastando contactar-nos através do email geral@upstudioyoga.com.

12. Alterações a esta Política de Privacidade

O Upstudio reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração será publicada no site e, quando necessário, será solicitado novo consentimento.

13. Contactos para Questões sobre Privacidade

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através do email: geral@upstudioyoga.com.